Bij Mijn Badjas streven we naar tevreden klanten. Past je aankoop toch niet of is het niet wat je verwachtte? Dan kun je binnen de wettelijke bedenktijd retourneren. Op deze pagina leggen we precies uit hoe het werkt en wat de kosten zijn.

Retourkosten & termijn

Je kunt je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst aanmelden voor retour. Retourneren kost €6,95 per zending wanneer je gebruikmaakt van ons PostNL-retourlabel.

Het retourlabel kun je eenvoudig als product in onze shop bestellen. Zonder geldig retourlabel of retourformulier kunnen we je retour helaas niet verwerken.

Tip: Bewaar altijd je verzendbewijs totdat je retour volledig is verwerkt.

Ruilen van je badjas

Toch liever een andere maat of kleur? Je kunt je badjas ook ruilen. De procedure is hetzelfde als bij retourneren: je meldt je retour aan, bestelt een retourlabel en na ontvangst sturen we je nieuwe badjas op.

• Product ongedragen & ongewassen
• Geurloos en in originele verpakking
• Labels indien mogelijk bevestigd

Hoe werkt retourneren?

1. 1
   Meld je retour aan via ons retourformulier op de retourpagina. Zonder ingevuld retourformulier kunnen we je retour niet koppelen aan je bestelling.
2. 2
   Koop je retourlabel via het product PostNL-retourlabel (€6,95) en volg de instructies die je per mail ontvangt.
3. 3
   Verzend je pakket goed verpakt terug. Na ontvangst en controle verwerken we je terugbetaling of sturen we het ruilartikel op. Dit gebeurt zo snel mogelijk, meestal binnen enkele werkdagen.

Je mag er ook voor kiezen zelf een pakket te versturen met een andere vervoerder; de kosten daarvan zijn dan ook voor eigen rekening.

Uitsluitingen

Controleer je artikel zorgvuldig vóórdat je het retourneert.

Vragen of hulp nodig?

Mail ons via info@mijnbadjas.nl. We reageren snel en denken graag met je mee.